Persoonlijke support, zonder omwegen
Geen keuzemenu's. Geen callcenter. Geen eerstelijns medewerker die een script afleest. Bij evenstallen.nl word je direct geholpen door iemand die het systeem van binnen en buiten kent.
30 min
gemiddelde reactietijd
Waarom wij het anders doen
Bij de meeste softwarebedrijven bel je een algemeen nummer, kies je optie 3, wacht je tien minuten en leg je je probleem uit aan iemand die het moet doorspelen naar een collega. Die collega belt je morgen terug. Misschien.
Wij doen dat bewust niet. Niet omdat we het niet zouden kunnen opzetten, maar omdat we vinden dat het beter kan. Elke tussenlaag vertaalt je vraag, en bij elke vertaling gaat er context verloren. Daarom werken wij zonder tussenlaag.
Als je ons mailt of een terugbelverzoek achterlaat, dan wordt je vraag opgepakt door iemand die het platform dagelijks bouwt en onderhoudt. Iemand die je direct kan helpen, zonder doorverbinden, zonder escalatie. De juiste persoon, de eerste keer.
Terugbelverzoek
Laat je gegevens achter en we bellen je terug. Geen wachtmuziek, geen keuzemenu — direct de juiste persoon aan de lijn.
Liever mailen of een uitgebreider bericht sturen? Gebruik dan ons contactformulier.
Wat je van ons kunt verwachten
Snel
Gemiddeld 30 minuten reactietijd. Geen dagenlange tickets die in een wachtrij verdwijnen.
Direct de juiste persoon
Geen doorverbinden, geen herhalen. Je spreekt meteen iemand die je kan helpen.
Opgelost, niet doorgeschoven
We sluiten pas af als het daadwerkelijk is opgelost. Geen standaardantwoorden uit een kennisbank.
Hulp nodig?
We reageren gemiddeld binnen 30 minuten. Kies wat het beste bij je past.